05/01/2018
Observatoire des donneurs 2016

La quatrième édition de l’Observatoire des donneurs vient d’être publiée. En questionnant leur perception globale de notre société et leurs centres d’intérêt, cette enquête nationale réalisée chaque année par l’institut Viavoice permet de mieux connaître les donneurs et de mieux appréhender leur diversité.

L’EFS publie sa grande enquête annuelle sur les donneurs

Avec ses indicateurs sociologiques, cette étude permet aussi à l’EFS de mesurer le niveau de satisfaction des donneurs et de mieux comprendre leurs attentes. 

En 2017, les donneurs qui se sont écartés du don de sang ont également été interrogés. En élargissant ainsi le panel des personnes qui ont répondu à l’enquête, l’EFS souhaite tout mettre en œuvre pour reconquérir des donneurs. 
Parallèlement, l’appréciation de différents critères comme le professionnalisme du personnel de l’établissement ou les étapes du parcours du don en passant par le niveau d’information, contribue entre autres à améliorer les conditions d’accueil ainsi qu’à enrichir l’expérience donneur.

L’EFS remercie tout particulièrement les répondants d’avoir pris le temps de participer à cette enquête.